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voz sobre IP

(VoIP = Voice over IP = Voice over Internet Protocol).

Expresión que hace referencia a la transmisión de mensajes de voz a través de una red haciendo uso del protocolo IP.

Para realizar la comunicación de voz sobre IP, la "voz viva" (es decir, la señal analógica) debe ser digitalizada y transformada en paquetes IP que pueden ser transmitidos a través de Internet o de otra red basada en dicho protocolo. En los puntos en que la red IP se enlaza con la red conmutada o, como suele llamársela, red PSTN (= Public Switched Telephone Network = red conmutada de telefonía pública), la conversión de señales analógicas en digitales, o bien la conversión inversa, es realizada por un gateway o puerta que vincula ambas redes.

Cualquiera de los dos extremos de una comunicación de telefonía IP puede ser una computadora personal, un teléfono o un fax. Con una computadora personal, es necesario usar un programa específico y recurrir a una empresa que ofrezca el servicio de VoIP. Básicamente, estas empresas cumplen la función de actuar como gateways entre redes digitales y redes analógicas.

A partir de 1995, empezaron a difundirse los programas de computación para hablar por teléfono con cualquier lugar del mundo utilizando Internet y, por lo tanto, abonando solamente el costo de la comunicación local entre el usuario y su proveedor de servicio de acceso a la red.

Aunque las comunicaciones de voz sobre IP son mucho más económicas que las de los circuitos conmutados (sobre todo, en las llamadas internacionales), están sujetas a mayores demoras de transmisión, por lo que pueden hacerse más entrecortadas, especialmente si se las encamina por Internet, en vez de una red privada. Las comunicaciones por circuitos conmutados experimentan demoras de 50 a 70 milisegundos que son indetectables para el oído humano, pero las comunicaciones de voz sobre IP pueden registrar demoras de varios centenares de milisegundos, e incluso de un segundo o más. Sin embargo, ciertas tecnologías de diferenciación del tráfico pueden atenuar este efecto, como en el caso de la denominada conmutación por etiquetado multiprotocolo (= multiprotocol label switching), que permite dar prioridad a los paquetes que trasladan mensajes de voz.

Por lo común, la transmisión de voz sobre IP se halla asociada al concepto de convergencia, que alude a la capacidad de una red para manejar voz, datos y video en forma simultánea.

Ver *IP*, *gateway* y *telefonía por Internet*.